Charte de Protection des Données Personnelles

Chez BrightMood Design, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. La présente charte a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Guillaume Flores, situé(e) au 16 Rue Antoine de Saint-Exupéry 44240 La Chapelle-sur-erdre, immatriculé(e) sous le numéro 93397995700018.

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection de vos données à l’adresse suivante : contact@brightmood-design.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de notre site :

  • Données personnelles : prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement, etc.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, etc.

  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, clics, etc.

Ces données sont collectées :

  • Lors de la création de votre compte ;

  • Lors de vos achats ;

  • Lorsque vous nous contactez ou vous abonnez à notre newsletter.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  1. Gérer vos commandes : traitement, expédition, facturation.

  2. Communiquer avec vous : service client, envoi de newsletters (si consentement donné).

  3. Améliorer notre site : analyses statistiques et personnalisation de l’expérience utilisateur.

  4. Respecter nos obligations légales : conservation des factures, lutte contre la fraude, etc.

4. Base légale

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et fournir nos services.

  • Consentement : pour l’envoi de newsletters ou de publicités ciblées.

  • Obligation légale : pour respecter les lois en vigueur (comptabilité, fiscalité, etc.).

  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir les fraudes.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires logistiques et transporteurs pour l’expédition de vos commandes.

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, etc.).

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous nous assurons que ces tiers respectent des standards stricts en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

  • La gestion de votre compte et vos commandes ;

  • Respecter nos obligations légales ;

  • Réaliser des analyses statistiques anonymisées.

Les données relatives à votre compte seront supprimées 3 ans après la dernière activité, sauf obligation légale de conservation.

7. Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.

  • Rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale).

  • Opposition : refuser le traitement à des fins de prospection commerciale.

  • Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

  • Limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@brightmood-design.com. Une preuve d’identité pourra être demandée.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques : pour mesurer l’audience.

  • Cookies publicitaires : pour afficher des offres personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé. Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous vous encourageons à rester vigilant(e).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette charte à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La version mise à jour sera disponible sur cette page avec sa date de révision.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
contact@brightmood-design.com
Ou par courrier postal à :
16 Rue Antoine de Saint-Exupéry 44240 La Chapelle-sur-erdre

Date de mise à jour : 27/11/2024